Ketentuan Pemesanan

1. Produk yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan karena alasan tidak cocok dengan warna atau model. Mohon diperhatikan bahwa kemiripan antara foto dengan produk asli dengan foto adalah 80-95% karena ada faktor perbedaan layar komputer dan latar belakang foto.

2. Produk dapat dikembalikan apabila ada cacat produksi. Namun hal ini seharusnya tidak terjadi karena produk telah dicek oleh supplier sebelum dikirim ke Indonesia. Seandainya terdapat cacat produksi, maka harap memberitahukan kepada kami melalui sms/telepon dalam waktu 1x24 jam sejak produk diterima.

3. Komplain tidak dapat dilayani setelah 1x24 jam. Selain itu, produk harus dalam keadaan utuh beserta labelnya dan belum dipakai. Mohon segera periksa produk yang sampai ke tempat anda. Uang anda akan kembali 100%. Alternatif lain, anda bisa menukar dengan produk ready stock atau mendepositkan uang tersebut di akun anda dan ikut session pre-order selanjutnya.

4. Produk pre-order (PO) tidak dijamin ketersediannya di supplier. Kami tidak bisa mengetahui stock produk sebelum tutup PO. Apabila ternyata produk yang anda inginkan habis, maka anda bisa memilih untuk mendepositokan uang untuk belanja selanjutnya, menukar produk yang dipesan saat itu juga (jika masih sempat), atau memilih untuk menerima uang kembali. Uang akan dikembalikan 100% jika anda memilih opsi terakhir.

5. Pre-order selalu ada setiap saat. Anda disarankan untuk mengecek tanggal tutup PO agar tidak ketinggalan untuk memesan produk. Jika ternyata order sudah memenuhi kuota, maka PO bisa ditutup lebih cepat sehingga anda bisa menerima produk lebih cepat. Kami akan mengkonfirmasi sehari sebelum PO ditutup, baik untuk PO yang ditutup sesuai jadwal maupun yang lebih awal.

6. Produk ready-stock akan dikirim dalam waktu 24 jam sejak anda mengkonfirmasi pembayaran. Karena produk telah ada di kami, maka produk ready stock harus langsung dibayar lunas.

7. Pembayaran harus dilakukan setelah order kami terima. Anda dapat memilih untuk mentransfer melalui bank BCA dan Mandiri. Setelah melakukan pembayaran, harap sms kami untuk konfirmasi kembali. Pembayaran untuk konfirmasi order (DP) adalah Rp.50.000/pcs. Sisanya dapat dilunasi setelah barang tiba di Indonesia. Pelunasan sisa DP harus dilakukan selambat-lambatnya 5 hari setelah barang tiba, jika tidak maka DP kami anggap hangus dan tidak ada klaim apapun. 

8. Biaya pengiriman ditanggung pembeli. Kami akan menginformasikan biaya pengiriman sesuai alamat masing-masing setelah order anda kami terima. Kami menggunakan jasa pengiriman Wahana. Silahkan mengacu ke Ongkos Kirim untuk informasi biaya kirim.

9. Untuk menghindari kekecewaan yang tidak diingikan, sebaiknya anda periksa baik-baik model dan ukuran produk sebelum memesan. Kami menyediakan sms center dan customer service melalui chatting, email, dan Facebook. Silahkan menghubungi jika ada pertanyaan.